Häufig gestellte Fragen
1. Welche Reinigungsdienste bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette an Reinigungsdiensten an, einschließlich Unterhaltsreinigung, Glas- und Fassadenreinigung, Teppichreinigung, Sanitärreinigung, Baureinigung und Sonderreinigungen.
2. Wie kann ich ein Angebot erhalten?
Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um ein unverbindliches Angebot zu erhalten. Wir vereinbaren gerne einen Besichtigungstermin, um Ihre Anforderungen genau zu besprechen.
3. Wie oft sollte eine professionelle Reinigung durchgeführt werden?
Die Häufigkeit hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Für Büros und öffentliche Bereiche empfehlen wir eine tägliche Reinigung, während Wohnbereiche je nach Nutzung wöchentlich oder monatlich gereinigt werden können.
4. Verwenden Sie umweltfreundliche Reinigungsmittel?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden umweltschonende Reinigungsmittel, die effektiv und sicher für Mensch und Umwelt sind.
5. Sind Ihre Mitarbeiter geschult und versichert?
Alle unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet und regelmäßig geschult. Zudem sind sie vollständig versichert, um Ihnen maximale Sicherheit und Qualität zu gewährleisten.
6. Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden die Situation schnellstmöglich überprüfen und gegebenenfalls eine Nachbesserung vornehmen.
7. Können Sie auch kurzfristige Aufträge übernehmen?
Ja, wir sind flexibel und können in der Regel auch kurzfristige Reinigungsaufträge annehmen. Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden eine passende Lösung.
8. Wie läuft die Zahlung ab?
Die Zahlung erfolgt in der Regel per Rechnung nach Abschluss der Reinigungsarbeiten. Bei regelmäßigen Dienstleistungen vereinbaren wir gerne individuelle Zahlungsbedingungen mit Ihnen.
9. Was muss ich vor dem Reinigungsservice tun?
Im Allgemeinen müssen Sie nichts Besonderes vorbereiten. Wir bitten lediglich darum, persönliche Gegenstände und Wertsachen sicher aufzubewahren, damit unsere Mitarbeiter effizient arbeiten können.
10. Bieten Sie auch Reinigungsdienste außerhalb der Geschäftszeiten an?
Ja, wir bieten flexible Arbeitszeiten an und können unsere Dienstleistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten durchführen, um Ihren Betriebsablauf nicht zu stören.
11. Wie kann ich einen Termin ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, wenn Sie einen Termin ändern oder stornieren müssen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.